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网购收货、签收、验货有技巧:必读
专题:消费话题   2017/1/4 14:57:38 愉快365 引用:   评论>>

  快递不让验货怎么办

快递员:“你好,你的货到了,在这签个字。” 买家:“我先看看货。” 
快递员:“不签收不能验货。” 买家:“为什么?” 
快递员:“我们公司的规定。” 买家:“不验货我不能签收。”  

第一种情况:  
快递员:“好,那我走了,算你拒收。” 
买家:“等等!我签,拿过单子来。转过身放进裤兜。 快递员:“那个单子是要存档的,签好了给我。” 
买家:“不验货不能给你签字的单子,我们家的规定。”哈哈~ 送快递的僵住…… 
买家:“要不你走吧,你就说我拒收。” 快递员:“……那验吧。”   
第二种情况: 
快递员:“好,那我走了,算你拒收。” 买家:(态度强硬)“你不给我验货,我直接打电话投诉你!业务员不给验货投诉罚款500.有明文规定!并且我们保价的!” 快递员:“我们只保货物的丢失(或外包装完好)不管坏的。” 买家:“不予理会,我就验货!不然你就拿走,你肯定还得乖乖给我送回来!” 快递员无奈…… 快递员:“那验吧……”  
第三种情况: 
家里两个人。一个人托住快递,一个人马上拆开检查!  
买家1:“我来签字。。。。。各种咨询,各种问,各种墨迹…..” 买家2:以最快速度拆箱检查 
 
  总结:千万不要相信快递说的:你签字吧,有问题我给你作证。我们不负责损坏什么等等。。。你一旦签字,即表示与快递无关系了。他们这是在推脱责任!不管用什么办法,强硬态度也好、软磨硬泡也罢。必须达到的结果就是:先拆箱检查!没问题之后,再签字!  

重要、易碎物品才须坚持“先验货”,普通物品没有必要
  国家的相关法规又是怎样规定的?记者查询到,国家邮政局《快递服务》“5.2.2.4”一款明确规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;验收无异议后,验收人应确认签收。交通运输部发布的《快递市场管理办法》也规定,“经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人当面验收。”
  不过《快递市场管理办法》同时还有另一条规定,“快件外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。”如果以该条款为准的话,也就是说,当快件并非易碎品或外包装没有出现明显破损,可以要求收件人先签收。
  收件人坚持“先验货”是担心有麻烦,而一些快递员表示,他们坚持“先签收”也是迫于无奈。当场验货相当费时间,主要很多快件的包裹是里三层外三层,封的那叫一个严实,拆起来极其麻烦,等收件人拆完包裹检查完里面的物品,快的三四分钟,慢的可能要花十几分钟,要是每个收件人都这么要求,那任务根本完不成。

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